Quy trình nhận hàng

1. Đây là gói gia hạn Youtube chính chủ có thời hạn sử dụng 1 năm.
2. Sau khi mua hàng bạn sẽ nhận được ngay link invite để tham gia Family Youtube.
3. Thời gian xử lý: Bạn sẽ nhận được link invite ngay sau khi thanh toán thành công.
4. Sản phẩm chỉ hỗ trợ kích hoạt và sử dụng tại Việt Nam.
5. Hướng dẫn kích hoạt Youtube Premium

Tận hưởng giải trí với YouTube Premium và YouTube Music!

Video không quảng cáo

Với YouTube Premium, bạn có thể xem hàng triệu video mà không bị quảng cáo gây gián đoạn trước và trong khi xem video. Video không có quảng cáo được hỗ trợ trên tất cả các thiết bị và nền tảng mà bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google, kể cả trên TV thông minh/máy chơi trò chơi tương thích và các ứng dụng YouTube, YouTube Music, YouTube Gaming và YouTube Kids dành cho thiết bị di động nếu các ứng dụng này có ở địa điểm của bạn.

YouTube Music Premium

Bạn cũng có quyền sử dụng YouTube Music Premium như một phần lợi ích của mình. Với YouTube Music Premium, bạn có thể:

• Thưởng thức hàng triệu bài hát và video trên YouTube mà không có quảng cáo.
• Thoải mái tải nhạc lẫn podcast xuống thiết bị di động để nghe khi không có mạng.
• Sử dụng tính năng phát trong nền để tiếp tục phát nhạc khi bạn dùng các ứng dụng khác.
• Bật chế độ chỉ âm thanh để nghe nhạc và hầu hết các podcast mà không cần tải video.

Tải video xuống để xem khi không có mạng

Tải các video và danh sách phát xuống để xem khi không có mạng nếu bạn không có kết nối Internet. Bạn có thể tải video xuống để xem khi không có mạng bằng ứng dụng YouTube, YouTube Music và YouTube Gaming (và xem các video tự động tải xuống trong ứng dụng YouTube Kids).

Tính năng Tải xuống thông minh sẽ tự động thêm nội dung đề xuất vào thư viện của bạn để bạn xem hoặc nghe khi không có mạng. Bạn có thể xem video mọi lúc mọi nơi, khám phá nội dung mới mà không cần phải mất công tìm kiếm.

Gia hạn chính chủ thời hạn 1 năm

Gia hạn trực tiếp trên tài khoản của bạn, đảm bảo tính bảo mật và quyền sử dụng chính chủ với thời hạn sử dụng 1 năm.

Thời gian bảo hành

• 12 tháng

Chính sách bảo hành

➡ Xem chi tiết tại đây

Miễn trừ trách nhiệm

Shop có thể từ chối bảo hành trong các trường hợp:

• Khách hàng tự ý thoát family trong thời gian sử dụng.
• Khách hàng sử dụng tài khoản vi phạm chính sách của Google/Youtube.
• Divine Shop không hỗ trợ bảo hành cho thời gian chờ tham gia nhóm gia đình khác trong trường hợp có lỗi phát sinh liên quan đến gói cước và không xử lý khắc phục được.

1. Tôi sẽ phải sử dụng tài khoản tạo sẵn của shop hay tài khoản của mình?

Shop sẽ nâng cấp tài khoản của bạn lên Premium, vì vậy bạn sẽ sử dụng tài khoản của mình để xem Youtube nhé. Khi mua xong bạn chỉ cần click vào link tham gia Family là được nâng cấp ngay lập tức.

2. Sau khi mua Youtube Premium xong tôi sẽ phải làm gì?

Sau khi mua bên mình sẽ gửi link invite vào Family. Bạn hãy click vào link để chấp nhận lời mời. Bạn nhớ kiểm tra email để tham gia vào Family nhé.

3. Tôi có thể gia hạn để sử dụng tiếp sau khi hết hạn không?

Có, sau khi hết bạn có thể mua lại gói gia hạn để tiếp tục sử dụng. Tuy nhiên, theo chính sách của Google, trong 1 năm bạn chỉ có thể ở trong tối đa 2 family. Vì vậy để đảm bảo có thể sử dụng xuyên suốt với 1 tài khoản Youtube, hãy chọn mua sản phẩm gia hạn 1 năm. (Nếu chọn mua gói 6 tháng, bạn chỉ có thể gia hạn 2 lần liên tiếp).

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với bộ phận CSKH tại đây trước thời điểm hết hạn gói 1-2 ngày, shop có thể hỗ trợ gia hạn tiếp tục cho family bạn đang tham gia mà không cần chuyển family.

4. Nếu tôi lỡ thoát Family hoặc dùng nhầm tài khoản Google thì sao? Tôi có thể đổi tài khoản khác không?

Có, bạn có thể inbox vào Fanpage để bộ phận CSKH hỗ trợ bạn đổi sang tài khoản mới.

5. Tài khoản Youtube Premium có thể đăng nhập trên mấy thiết bị?

Tài khoản Youtube có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, hiện tại Google không cung cấp con số chính xác, tuy nhiên thực tế Shop có thể sử dụng trên 5 thiết bị bình thường.

6. Những người khác trong family có xem được thông tin tài khoản Google của tôi không?

Thông tin cá nhân của bạn là bảo mật tuyệt đối, Family chỉ giúp chia sẻ gói cước Youtube Premium, những người dùng khác không thể xem được thông tin cá nhân của bạn.

7. Tài khoản google của tôi ở nước ngoài có thể vào family được không?

Hiện tại Divineshop chỉ hỗ trợ nâng cấp đối với tài khoản google region Việt Nam. Nếu bạn ở nước ngoài thì sẽ không sử dụng được sản phẩm này của Shop.

8. Tôi có thể dùng mail công ty, trường học cung cấp để tham gia family không?

Các mail có dạng G-suite được quản lý bởi 1 bên thứ 3 sẽ không thể tham gia family, bạn vui lòng sử dụng mail cá nhân để tham gia family nhé.

9. Thời gian sử dụng tính từ khi mua hàng hay từ khi tôi tham gia family?

Thời gian sử dụng tính từ khi mua hàng, bạn nên vào family ngay sau khi mua để tránh bị mất ngày sử dụng nhé.

10. Tôi có thể sử dụng tài khoản khác để nâng cấp Youtube Premium thay vì tài khoản tôi đăng kí mua hàng không?

Hoàn toàn có thể. Sau khi mua và truy cập vào link invite, quý khách vui lòng ấn “Chuyển đổi tài khoản” để sử dụng tài khoản mong muốn.

11. Tôi không có nhu cầu dùng Youtube Music thì có được giảm giá không?

Không, gói khi đăng ký mặc định đi kèm thêm Youtube Music, đây là gói tặng thêm.

12. List nhạc ở Youtube có được chuyển sang Youtube Music không?

Có, danh sách phát nhạc của bạn sẽ lưu sang Youtube Music.

13. Youtube Music có thể sử dụng được trên nhiều thiết bị cùng lúc không? Vì tôi thấy các phần mềm nghe nhạc như Spotify chỉ có thể nghe online 1 thiết bị cùng lúc.

Phần mềm Youtube Music hoàn toàn có thể nghe trên nhiều thiết bị đồng thời.